FAQ

Probleme mit dem PC?
Sollten beim Hochfahren des PCs zum Arbeitsbeginn oder während der Arbeitszeit Probleme an dem PC auftreten, kann im ersten Step ein Neustart des PCs durchg...
Fr, 10 Jul, 2020 um 8:16 VORMITTAGS
Headset klingelt nicht
Wenn das Headset nicht mehr mit dem Telefon mitklingelt bitte zunächst folgende Schritte durchführen und kontrollieren:  Headset auf Basis auflegen Ba...
Mi, 19 Aug, 2020 um 10:52 VORMITTAGS
Windows Fenster abgeschnitten
Wenn der Bildschirm einmal so aussehen sollte,  oder so, kann man das Problem beheben, indem man die Tastenkombination "Windows" + "P&quo...
Mi, 19 Aug, 2020 um 11:28 VORMITTAGS
Wie erstelle ich ein Ticket möglichst effizient?
Oft kommt es vor das Tickets erstellt werden, wo zusätzliche Informationen für die Bearbeitung fehlen. Diese müssen durch die IT mittels Rückfragen eingehol...
Fr, 4 Sep, 2020 um 12:47 NACHMITTAGS
Wie konfiguriere ich Kurzwahltasten in meinem 3CX-Client?
Unser 3CX-Client bietet jedem die Möglichkeit sich selbst seine Kurzwahltasten mit wenigen Klicks zu konfigurieren. Im angehängten Video wird beschrieben, ...
Fr, 18 Sep, 2020 um 9:34 VORMITTAGS
Richtig am Terminalserver abmelden
Um sich richtig am Terminalserver abzumelden, geht man wie folgt vor: Unten links mit Linksklick auf das Windowssymbol klicken, Oben rechts mit Linksk...
Mo, 9 Nov, 2020 um 9:41 VORMITTAGS
E-Mail Spamfilter
Wir nutzen den Spam-Filter von TrendMicro. Um nun eure Spam-Mails zu überprüfen müsst ihr euch im TrendMicro Email Security Portal unter https://euc.tmes.t...
Mi, 14 Apr, 2021 um 9:11 VORMITTAGS